资质与保密
正诚图文只承接仿真证件道具定制业务,不涉及任何真实证件的办理、代办与伪造。本页公开我们的经营资质、制作边界、资料保密机制与交付留痕规则,供客户在委托前逐项核对。
资质信息公开,业务范围写清,避免委托方对服务性质产生误解。
主体资质
正诚图文为依法登记的图文制作经营主体,营业执照统一社会信用代码 9133**********47X(脱敏展示),经营范围含图文设计制作、印刷品定制、工艺品销售。委托前可要求客服提供加盖公章的执照复印件核对。
业务边界
全部产品为影视道具、婚庆摆件、情景拍摄道具、教学演示样品,成品统一加印「道具样品·非正式证件」水印或钢印标识,不提供真实证件编号、不接入任何政务系统、不承接用于身份核验的订单。
设备资质
生产端配置工业级 UV 平板打印设备与烫金模切设备,主要耗材由固定供应商供货并保留批次记录。设备校准每月一次,色彩偏差控制在 ΔE≤2,保证同批次道具外观一致。
从业年限
排版、色彩管理、后道工艺三个岗位均由从业 8 年以上的制作人员负责,熟悉纸张克重、烫金温度、模切精度对成品观感的影响,能按客户提供的参考样式给出可执行的复刻方案。
客户提交的每一份资料,从接收到销毁都有明确规则和责任人。
仅收集排版必需的信息:样式参考图、文字内容、尺寸规格。不索取身份证号、真实证件编号、人脸照片等敏感信息;客户主动提供的,客服会提示删除。
资料由对接客服与排版师两人可见,制作文件存放于加密目录,按订单编号命名,不进入公共共享盘。非本项目人员无查阅权限。
订单交付后 7 个工作日内,排版源文件与客户上传资料从工作目录删除,仅保留订单编号、规格、数量等交易记录。客户资料不用于任何展示、案例或二次销售。
对保密要求较高的客户,可在下单前签署书面保密协议,约定资料用途、保存期限与违约责任。协议模板由我方提供,条款可协商增补。
每一步都有记录,出现问题可回溯到具体环节与责任人。
客服核对用途、样式、数量、交期,明确告知成品为道具样品并加印标识,客户确认后生成订单编号。
客户通过指定渠道提交参考图与文字,客服登记接收时间与文件清单,回传《资料接收确认单》。
排版完成后提供电子样稿或实物小样,客户确认色彩、版式、工艺后方可批量制作,确认记录随订单归档。
批量制作完成后逐件质检,核对数量与标识,全国顺丰包邮发出,物流单号同步至客户。
交付后 7 个工作日内删除源文件与上传资料,向有需要的客户出具《资料销毁确认函》。
以下数据来自内部订单统计,统计周期为最近 12 个月。
| 指标 | 数值 | 说明 |
|---|---|---|
| 资料销毁按期完成率 | 100% | 交付后 7 个工作日内全部删除源文件 |
| 客户资料外泄投诉 | 0 起 | 统计周期内无相关投诉记录 |
| 打样确认后返工率 | 1.8% | 返工原因集中在物流压损,非资料问题 |
| 订单平均响应时长 | 24 小时内 | 在线咨询首次回复时间 |
| 保密协议签署支持 | 可签 | 按客户要求提供书面保密协议 |
不能,也不提供此类服务。全部成品为仿真道具,加印「道具样品·非正式证件」标识,不具备任何法律效力,不能用于身份核验、政务办理、金融业务等场景。
订单交付后 7 个工作日内删除排版源文件与客户上传资料,仅保留订单编号、规格、数量等交易记录。需要书面凭证的客户可申请《资料销毁确认函》。
可以。文字内容加尺寸规格即可排版,我方按常规版式出样稿供确认。提供参考图有助于还原版式细节,但并非必需。
下单前向对接客服提出,我方提供协议模板,约定资料用途、保存期限、销毁方式与违约责任,双方盖章后生效,扫描件随订单归档。
标识用于区分道具与真实证件,是业务合规的必要环节,位置与样式在打样阶段即可确认。不接受去除标识的要求。